SERVICES D'ASSISTANCE VOTRE GARANTIE DE TRANQUILLITÉC2IFM
Chez C2IFM, notre offre d'assistance vise à assurer un accompagnement complet tout au long de l'utilisation de nos logiciels.
L’ assistance est non obligatoire et reste à la discrétion du client. Nos formules d’assistance sont :
- L’Assistance simple
- L’Assistance privilège
Assistance Simple
- Support téléphonique et assistance par mail. - Prise de main à distance - Correction d'anomalies incluse la première année.
Assistance Privilège
- Support téléphonique et assistance par mail. - Intervention sur site dans un rayon de 80 km. - Dépannage à distance, prise en compte des évolutions réglementaires et lois finance. - Correction d'anomalies incluse la première année.
SUPPORT CLIENT C2IFM : VOTRE PARTENAIRE DE CONFIANCE
Nos formules d’Assistance sont conçues pour résoudre rapidement tous les problèmes rencontrés.
C2IFM
C2IFM : Votre Sérénité, Notre Engagement
Faites de l'assistance un atout majeur dans votre utilisation des logiciels EBP. Optez pour la formule qui correspond le mieux à vos besoins et assurez-vous une tranquillité d'esprit totale.
La véritable assistance est celle qui vous permet de comprendre le chemin, pas celle qui vous mène à destination
Dale Carnegie
Nos ServicesDécouvrez tous nos servicesServices
En plus de nos services d'audit et d'analyse approfondie, EBP offre une gamme complète de solutions, allant de la conception de sites web à l'assistance technique dédiée.
Présentation gratuite des logiciels sur simple demande
Explorez nos logiciels de deux manières simples : l'un de nos techniciens peut se déplacer dans votre entreprise pour une présentation gratuite du logiciel de votre choix, ou nous pouvons vous installer une démo gratuite pour une période limitée.
Audit et Analyse des Besoins
Notre approche méthodique implique une exploration approfondie pour qualifier et quantifier les besoins exprimés par le client. Cette étape clé garantit la réussite du projet en analysant le contexte client, identifiant les besoins et contraintes, et livrant des paramètres de conception clairs.
Paramétrage et Développement
Facilitez la transition numérique avec notre expertise en installation de logiciels, paramétrage personnalisé et formation approfondie. Maximisez l'utilisation de nos solutions pour une intégration fluide dans votre entreprise.
Formation, Accompagnement et Assistance
Notre engagement va au-delà de la mise en place. Nous offrons un accompagnement continu, une assistance dédiée pour résoudre les défis quotidiens, et des solutions de développement sur mesure pour répondre à l'évolution de vos besoins.
Depuis 2002, C2IFM propose des logiciels de gestion aux TPE, TPI, PME, et PMI, couvrant la paye, la comptabilité, la gestion commerciale et le point de vente.
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